রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন 888fubo তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটাকুকি ও ডিভাইস তথ্যব্যবহারকারীর অনুরোধ ও অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
888fubo আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কীভাবে আপনার অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইল তৈরি করে পাঠাবো।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই আপডেট করুন। বড় পরিবর্তন যেমন জন্মতারিখ বা নথিভুক্ত পরিচয় সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমের যাচাই প্রয়োজন হবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে লগইন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর এবং কোনো মুলতুবি লেনদেন ক্লিয়ার হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবো।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সরাসরি উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট অনুরোধ নথিভুক্ত করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা কপি বা পরিবর্তনের জন্য নির্দেশনা পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ড্যাশবোর্ডের 'আমার তথ্য' সেকশনে গিয়ে আপনি নিজের নাম, মোবাইল নম্বর বা ভাষা পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তন যেমন ইমেইল বদল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ নিই অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। পেমেন্ট করলে লেনদেন নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল নাম রাখি তবে পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আমরা সব লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন বা পিন আমরা কখনো দেখতে পাই না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং কোন গেম বা বেটিং মার্কেট আপনি দেখছেন তা ট্র্যাক করতে যাতে পরের বার দ্রুত খুঁজে পান।

অবশ্যই। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ডের ফাইল পাঠাবো।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড ধরে রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

সাপোর্ট টিমকে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন ক্লিয়ার করবো এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেবো।